La versione giuridicamente vincolante è quella in lingua ungherese. In caso di difformità prevale il testo ungherese.
Apri la versione unghereseCondizioni Generali di Contratto (CGC)
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito: CGC o Condizioni Generali di Contratto) contengono le condizioni generali di contratto relative alla prestazione e all'utilizzo dei servizi (di seguito: Servizio) forniti in relazione all'applicazione di intermediazione di manodopera CONVOY-ZERO (di seguito Applicazione). Le tipologie di Servizi sono riportate al punto 2.
Il gestore dell'Applicazione è la società ST22connect Kft., sede: 7634 Pécs, Szentlőrinci út 15, numero di registro delle imprese: 02-09-088009, codice fiscale: 32431115-2-02 (di seguito: Fornitore).
Con la sottoscrizione dei contratti, con l'invio elettronico dell'ordine, nonché con la sottoscrizione dell'abbonamento ai servizi, il contenuto delle presenti CGC (ivi compresi i documenti richiamati nelle CGC) si considera conosciuto e accettato da parte dell'Utente ed è vincolante per il rapporto obbligatorio tra le parti.
Il Fornitore presta i Servizi dopo la conclusione dei contratti individuali che sorgono secondo quanto stabilito nelle CGC, ovvero dopo l'accettazione e la conferma degli ordini, nonché dopo la sottoscrizione dell'abbonamento ai servizi. Le presenti CGC – anche in mancanza di una disposizione espressa – si applicano alla prestazione di tutti i Servizi e costituiscono parte integrante dei contratti individuali, degli ordini e degli abbonamenti. Le CGC sono in ogni caso vincolanti per le obbligazioni che sorgono tra le parti, anche in mancanza di una pattuizione separata ed espressa in tal senso.
Le Parti si impegnano a cooperare strettamente tra loro durante l'esecuzione del contratto e a fare tutto il possibile affinché le finalità del contratto si realizzino integralmente. A tal fine le Parti sono tenute, su richiesta dell'altra parte, a compiere tutti gli atti necessari e a consegnare tempestivamente tutte le informazioni, i dati e i documenti necessari all'esecuzione del contratto.
La presente sezione illustra in dettaglio i Servizi forniti dall'Applicazione. I Servizi possono essere utilizzati dalle persone che si registrano nell'Applicazione (di seguito Utenti). Può essere Utente l'Utente – autista che si registra come persona fisica, oppure l'Utente – inserzionista che si registra in nome di una persona giuridica.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare a propria discrezione l'estensione e/o la specificazione dei Servizi. L'Utente accetta che, al fine di garantire e migliorare la qualità dei Servizi, di sviluppare i Servizi, nonché di evitare eventuali reclami futuri, il Fornitore possa inviare agli Utenti per via elettronica un questionario di rilevazione della soddisfazione relativa al Servizio o possa contattarli telefonicamente a tale scopo, la cui compilazione è volontaria.
Lo scopo del servizio di registrazione dell'Utente – autista è offrire agli autisti la possibilità di registrarsi tramite l'Applicazione e di accedere alle opportunità di lavoro, nonché ad altri servizi (ad es.: informazioni utili per Paese, informazioni sulla viabilità). Le persone fisiche registrate che hanno fornito integralmente i dati necessari possono entrare in contatto, tramite l'applicazione, con potenziali datori di lavoro (Utenti – inserzionisti). Il Servizio è gratuito. Condizioni della registrazione:
Lo scopo del servizio di registrazione dell'Utente – inserzionista è offrire alle società la possibilità di registrarsi tramite l'Applicazione e di avere la possibilità di pubblicare annunci e di utilizzare servizi di intermediazione di manodopera. Il Servizio di registrazione è gratuito. Condizioni della registrazione:
Agli Utenti dell'Applicazione vengono mostrati i seguenti dati relativi alla società:
Gli Utenti – autisti hanno la possibilità di caricare curriculum vitae tramite l'Applicazione, i quali, in caso di loro candidatura, possono divenire accessibili agli Utenti – inserzionisti. Il Servizio è gratuito. Al processo di caricamento e conservazione si applicano le seguenti condizioni: I curriculum vitae possono essere redatti compilando il modulo creato a tale scopo nell'Applicazione. Vi rientrano in particolare il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il tipo di patente, l'esperienza lavorativa, le lingue, il regime di lavoro e il tipo di trasporto, il Paese di base, le tipologie di veicoli che può condurre, i Paesi abituali. Per l'utilizzo del Servizio è necessaria l'indicazione di tutte le categorie di dati segnalate, poiché senza di esse il processo di ricerca di lavoro non può essere efficace. I curriculum vitae devono contenere informazioni veritiere, aggiornate e pertinenti, che illustrino l'esperienza professionale, le qualifiche e le competenze del candidato. Il caricamento di qualsiasi informazione falsa, ingannevole o non veritiera è severamente vietato e può comportare l'esclusione immediata. I documenti caricati dagli Utenti – autisti possono contenere dati personali, pertanto coloro che li caricano sono responsabili di condividere solo quei dati che sono strettamente necessari al raggiungimento dei propri obiettivi lavorativi. Il Fornitore garantisce di trattare i dati in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e di renderli accessibili all'Utente – inserzionista esclusivamente in caso di candidatura. I curriculum vitae caricati sono conservati nella banca dati per 24 mesi dalla data del caricamento. Trascorsi i 24 mesi, il Fornitore cancella automaticamente i documenti, salvo che l'Utente li aggiorni o li carichi nuovamente. Gli Utenti – autisti possono chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei materiali caricati tramite l'apposita funzione dell'Applicazione. La banca dati dei curriculum vitae può essere utilizzata dagli Utenti – autisti e dagli Utenti – inserzionisti secondo le seguenti regole:
Nell'Applicazione è possibile pubblicare diverse tipologie di annunci che non sono annunci di lavoro. Questi possono essere in particolare i seguenti:
L'applicazione offre agli Utenti – inserzionisti la possibilità di pubblicare annunci di lavoro. Alla pubblicazione degli annunci di lavoro si applicano le seguenti condizioni: Possono pubblicare annunci di lavoro esclusivamente gli Utenti – inserzionisti registrati. In sede di registrazione vanno indicati la denominazione della società datrice di lavoro, la sua sede, il codice fiscale, nonché il nome e i recapiti della persona di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono). Il numero di annunci di lavoro pubblicabili dipende dal pacchetto di abbonamento. Gli annunci di lavoro devono contenere in modo esatto e dettagliato le seguenti informazioni: o La denominazione della posizione da ricoprire e la descrizione dell'attività. o Il luogo di svolgimento dell'attività (Paese di base, Paesi coperti) e il tipo di rapporto di lavoro (a tempo pieno, a tempo parziale, a tempo determinato, a tempo indeterminato ecc.), nonché il regime di lavoro. o Le qualifiche e i requisiti necessari (tipo di patente, esperienza lavorativa, lingue parlate, regime di lavoro, tipo di trasporto). o Le modalità e il termine di candidatura. o Benefici (fascia retributiva, tipo di veicolo da condurre, pacchetto di benefit). o Qualsiasi altra informazione rilevante per i candidati. o Il periodo di validità dell'annuncio; in mancanza di esso, l'annuncio può essere cancellato dopo 3 mesi. Gli annunci devono essere conformi alle normative applicabili in materia di diritto del lavoro e antidiscriminazione. È vietato pubblicare qualsiasi annuncio contenente informazioni discriminatorie, fuorvianti o false. Chi pubblica l'annuncio assume la responsabilità della liceità del contenuto pubblicato. L'Utente – inserzionista si impegna a chiedere la pubblicazione nell'annuncio esclusivamente della propria offerta di lavoro, riferita a posizione/i effettiva/e e fondata su condizioni reali. L'annuncio di lavoro resta pubblicato per il periodo stabilito dall'Utente, ma al massimo fino alla scadenza del periodo di validità stabilito nel pacchetto di abbonamento. Alla scadenza del periodo di validità l'annuncio di lavoro diviene automaticamente inattivo. Il datore di lavoro può prorogare l'annuncio in qualsiasi momento, se dispone del pacchetto di abbonamento necessario. Qualora durante il periodo attivo venga meno l'abbonamento necessario, anche l'annuncio di lavoro diviene inattivo. Un annuncio di lavoro può riguardare una posizione, ovvero il reclutamento di una persona. Qualora l'Utente – inserzionista cerchi più persone per la stessa posizione, ciò si considera un nuovo annuncio di lavoro. Il Fornitore si riserva il diritto di verificare preventivamente, moderare e, se necessario, respingere gli annunci di lavoro, qualora essi non soddisfino le condizioni prescritte dall'Applicazione. L'Utente – inserzionista prende atto che la decisione sulla pubblicazione dell'annuncio rientra nella competenza esclusiva del Fornitore. Le visualizzazioni sono selezionate e pubblicate in base al principio della casualità, ma l'Utente – inserzionista ha la possibilità di acquistare una evidenziazione secondo quanto previsto al punto 2.7. L'Utente – inserzionista presta il proprio espresso consenso a tali visualizzazioni. Per le visualizzazioni di cui al presente punto il Fornitore è legittimato, ma non obbligato. In caso di candidatura il Fornitore i dati della persona candidata (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono), eventualmente il curriculum vitae, all'Utente – inserzionista. Dal pacchetto sottoscritto dipende a quante persone può accedere, ovvero i dati di quante persone vengono trasmessi all'Utente. Maggiori informazioni sui Servizi compresi nei Pacchetti di abbonamento sono riportate al punto 7. L'Utente – inserzionista si impegna a informare senza indugio il Fornitore in merito alla copertura nel frattempo delle posizioni indicate negli annunci in corso, o alla cessazione dell'attualità delle offerte di lavoro per altro motivo. Tutti i danni derivanti dall'omissione dell'informativa sono sopportati dall'Utente – inserzionista. Il Fornitore può rimuovere l'annuncio che ha perso attualità dopo aver informato l'Utente – inserzionista, tuttavia l'Utente – inserzionista resta tenuto a corrispondere il corrispettivo pubblicitario relativo all'intera durata ordinata dell'annuncio. L'annuncio e i dati generati in relazione ad esso sono accessibili per due mesi dalla disattivazione dell'annuncio. L'annuncio di lavoro è pubblicato al più tardi il giorno lavorativo successivo alla pubblicazione.
L'Applicazione offre agli Utenti – inserzionisti diverse possibilità di evidenziazione, affinché i loro annunci ottengano una maggiore visibilità. Sono disponibili evidenziazioni individuali, che offrono ai datori di lavoro la possibilità che il loro annuncio si collochi in cima all'elenco delle offerte di lavoro. Informazioni più dettagliate sul corrispettivo e sugli effetti delle possibilità di evidenziazione sono disponibili al punto 7.
comunità L'Applicazione fornisce agli Utenti – autisti informazioni utili su diversi temi, comprese le informazioni sulla viabilità, le informative relative agli adempimenti amministrativi specifici per Paese, nonché le informazioni relative alle comunità locali. All'utilizzo di tali informazioni si applicano le seguenti condizioni: Le informazioni sono accessibili a tutti gli Utenti – autisti registrati che hanno accettato le condizioni generali di contratto dell'Applicazione. L'utilizzo del Servizio è gratuito. Il Fornitore si adopera affinché le informazioni fornite siano esatte e aggiornate. Tuttavia il Fornitore non risponde dell'esattezza delle informazioni né delle conseguenze delle decisioni assunte sulla base di esse. Gli Utenti – autisti utilizzano il servizio sotto la propria responsabilità. Le informazioni sono raccolte da fonti attendibili, compresi i siti web ufficiali governativi, fornitori di trasporto affidabili e piattaforme comunitarie locali. Agli utenti indichiamo sempre la fonte dell'informazione, ove possibile. Per accedere a determinate informazioni – in particolare alle informazioni sulla viabilità) può essere necessaria la condivisione dei dati di geolocalizzazione degli utenti. Le informazioni sono destinate esclusivamente all'uso personale. Gli Utenti non sono legittimati al riutilizzo massivo delle informazioni, alla loro condivisione pubblica o all'utilizzo a fini commerciali senza il previo consenso scritto del Fornitore.
L'Applicazione offre gratuitamente agli Utenti – autisti la possibilità che gli autisti nelle vicinanze si chiedano aiuto reciprocamente. Per l'utilizzo della funzione di richiesta di aiuto l'Utente deve disporre di un account di Utente – autista registrato nell'Applicazione e deve abilitare il servizio di geolocalizzazione. Le persone che si trovano nelle vicinanze, in possesso di registrazione come autista e che hanno attivato la geolocalizzazione e la funzione, ricevono una notifica della richiesta di aiuto e possono decidere se rispondervi. Gli Utenti – autisti possono chiedere diversi tipi di aiuto, ad esempio l'avviamento del veicolo, il rifornimento di carburante, o la soluzione di qualsiasi altro problema sorto lungo il percorso. Gli Utenti – autisti devono indicare con esattezza, in sede di richiesta di aiuto, di quale aiuto hanno bisogno, affinché l'autista che presta aiuto possa prepararsi adeguatamente. È severamente vietato utilizzare la funzione per finalità illecite. Ciò comprende, ma non si limita a quanto segue:
Nell'Applicazione rendiamo accessibili agli Utenti diversi eventi interessanti, strumenti utili, prodotti, nonché i relativi link di acquisto (di seguito: "Strumenti ed Eventi"), che possono supportare gli Utenti nella propria attività.
I link di acquisto presenti nell'Applicazione conducono a siti web gestiti da terzi, dei quali il Fornitore non assume alcuna responsabilità.
Il Fornitore non risponde del contenuto, dell'esattezza, della qualità o della liceità degli Strumenti e degli Eventi, nonché dei relativi link di acquisto. Gli Utenti utilizzano gli Strumenti sotto la propria responsabilità, partecipano agli Eventi sotto la propria responsabilità e accettano che il Fornitore non possa essere chiamato a rispondere dei servizi e dei prodotti forniti da terzi, della loro disponibilità, dei loro difetti o ritardi.
All'acquisto e all'utilizzo dei biglietti d'ingresso agli Strumenti e agli Eventi, nonché alle relative condizioni di pagamento, si applicano le condizioni contrattuali stabilite dal fornitore terzo. Il Fornitore non risponde del processo di acquisto, del suo esito, nonché di qualsiasi rapporto contrattuale che sorga tra l'Utente e il terzo.
L'Utente prende atto che, nell'utilizzo degli Strumenti e nella partecipazione agli Eventi, della prassi di trattamento dei dati del terzo risponde il fornitore terzo. Il Fornitore non risponde dell'informativa e della prassi di trattamento dei dati del terzo. L'Utente è tenuto a informarsi sulla prassi di trattamento dei dati del terzo e sulla sua accettazione.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, rimuovere o aggiungere in qualsiasi momento, senza preavviso, gli Strumenti e gli Eventi disponibili, o i link di acquisto nell'Applicazione. Il Fornitore non è tenuto a garantire agli Utenti alcuna compensazione a causa della cessazione o della modifica della disponibilità degli Strumenti e degli Eventi.
Gli Utenti si impegnano a utilizzare gli Strumenti e gli Eventi esclusivamente per finalità lecite e a non utilizzarli per alcuna attività illecita. Gli Utenti sono tenuti a rispettare anche le condizioni di utilizzo stabilite dal terzo.
Gli Utenti sono tenuti a utilizzare i servizi prestati dal Fornitore in conformità alle disposizioni delle presenti CGC, nonché alle normative applicabili. Gli Utenti hanno il diritto di utilizzare i Servizi secondo la loro destinazione, tuttavia sono tenuti ad adottare tutte le misure necessarie per un utilizzo sicuro dei Servizi. Gli Utenti sono responsabili di assicurare, a proprie spese, i dati e i mezzi necessari all'utilizzo dei Servizi (ad es. connessione a internet, hardware e software adeguati). Gli Utenti devono redigere ogni testo inserito nell'Applicazione in conformità alle regole ortografiche pubblicate dall'Accademia Ungherese delle Scienze. Il Fornitore può apportare nel testo dell'annuncio le correzioni conformi alle regole dell'ortografia ungherese anche senza consultare l'Utente. L'Utente non può formulare, nel corso di alcuna manifestazione pubblica (ivi compreso Internet), alcuna osservazione negativa né nei confronti del Fornitore, né del gruppo societario del Fornitore, o dei suoi prodotti, servizi, collaboratori, partner contrattuali, ovvero delle persone che agiscono in sua rappresentanza, né può tenere per il resto una condotta con la quale possa ledere gli interessi commerciali del Fornitore o del gruppo societario del Fornitore.
Gli Utenti sono tenuti a fornire in modo esatto e conforme al vero i dati indicati nel corso del processo di registrazione necessario all'utilizzo dei Servizi e ad aggiornare senza indugio le modifiche intervenute negli stessi. Per il proprio accesso ai Servizi gli Utenti ricevono un account utente individuale, della cui sicurezza sono interamente responsabili. L'Utente è tenuto a trattare in modo riservato la password e gli altri dati di accesso relativi al proprio account e a non consegnarli a terzi. L'Utente ha il diritto di modificare la propria password in qualsiasi momento. L'Utente – inserzionista dichiara che le operazioni compiute nell'Applicazione sono effettuate esclusivamente da persona autorizzata e legittimata a rappresentare la società. L'Utente – inserzionista è tenuto a utilizzare il diritto di accesso secondo la sua destinazione e in modo vincolato allo scopo, non può assicurare, cedere o rendere accessibile l'accesso a terzi non autorizzati. In caso di violazione di tali obblighi l'intera responsabilità grava sulla società commerciale registrata. Nel corso della registrazione e dell'utilizzo è possibile indicare un indirizzo e-mail di contatto.
Il Fornitore considera dichiarazione negoziale dell'Utente – inserzionista la comunicazione di una richiesta, qualsiasi altra dichiarazione o comunicazione proveniente dall'indirizzo e-mail indicato dall'Utente – inserzionista. L'Utente – inserzionista è responsabile dell'attività di tutte le sue persone di contatto connessa all'Applicazione, nonché al rapporto giuridico tra l'Utente – inserzionista e il Fornitore.
Qualora intervenga una qualsiasi modifica nella persona delle persone di contatto indicate dall'Utente – inserzionista, questi è tenuto a informarne senza indugio il Fornitore. La loro modifica è possibile sulla base di una dichiarazione sottoscritta secondo le regole di rappresentanza della società. Il Fornitore cancella l'indirizzo e-mail e la password della precedente persona di contatto e assegna all'indirizzo e-mail indicato una nuova password, che trasmette alla persona di contatto interessata.
Gli Utenti non possono utilizzare i Servizi per finalità illecite, scorrette o abusive. È espressamente vietato il caricamento, la condivisione o la trasmissione di qualsiasi contenuto che leda i diritti altrui, compresi i diritti di proprietà intellettuale, la protezione dei dati personali, o che sia in qualsiasi forma offensivo, diffamatorio o scorretto. Il Fornitore ha il diritto di verificare i contenuti caricati dagli Utenti e, in caso di condotta illecita o contraria al contratto, di rimuoverli con effetto immediato, nonché di cessare l'accesso dell'Utente ai servizi.
Si considera lesivo di diritti in particolare, ma non esclusivamente, il contenuto se
L'Utente – inserzionista accetta che con software di tipo "robot/automatico" non è consentito l'utilizzo, l'estrazione o il salvataggio dei dati ottenuti dall'applicazione. Inoltre è vietato impiegare software, strumenti, script, robot o qualsiasi altro mezzo o procedimento finalizzato all'esplorazione, alla copiatura del Servizio, all'estrazione sistematica di dati, all'estrazione di testo e di dati – non essendovi compresi i servizi di ricerca prestati per via elettronica a soggetti a distanza. Il Fornitore vieta la raccolta e l'utilizzo di qualsiasi contenuto da esso pubblicato, o della banca dati realizzata, mediante sistemi automatizzati o software automatici (data scraping). È vietato utilizzare il contenuto del Fornitore per lo sviluppo di qualsiasi software, ivi compreso, ma non esclusivamente, l'addestramento di un sistema di apprendimento automatico o di intelligenza artificiale (IA). Tale divieto non si applica ai casi in cui il Fornitore lo autorizzi direttamente nell'ambito di un separato contratto di utilizzo. Il Fornitore vieta inoltre l'impiego di software e strumenti che consentano a soggetti non legittimati di accedere senza autorizzazione a dati e banche dati non pubblici; ovvero che siano idonei ad aggirare le limitazioni, le condizioni o le misure tecnologiche predisposte dal Fornitore. È vietato l'utilizzo di software/strumenti che comportino un carico irragionevole o sproporzionatamente elevato per la rete o l'infrastruttura del Fornitore. È vietato fare qualsiasi cosa che possa rendere impossibile, danneggiare o alterare il funzionamento o l'aspetto dei Servizi.
Il Fornitore può rifiutare la pubblicazione dell'annuncio, cancellare quello già pubblicato, ovvero sospendere la prestazione del Servizio, se:
Gli Utenti sono responsabili dei danni da essi cagionati nel corso dell'utilizzo dei Servizi, compresi i danni derivanti dalla violazione dei diritti di terzi. L'Utente è tenuto a manlevare il Fornitore da ogni pretesa, richiesta o danno che sorga quale conseguenza della condotta illecita o contraria al contratto tenuta dall'Utente. Il Fornitore si riserva il diritto di intraprendere azioni legali e di chiedere il risarcimento del danno nei confronti dell'Utente che tenga una condotta lesiva di diritti.
Il Fornitore si impegna a prestare agli utenti i servizi stabiliti nelle presenti CGC al più alto livello possibile. Il Fornitore è tenuto a fare tutto il possibile affinché i servizi siano costantemente accessibili e ad assicurarne il funzionamento senza interruzioni. Il Fornitore si riserva il diritto di ampliare, modificare o eventualmente cessare l'ambito dei servizi, dandone previa comunicazione agli utenti.
Il Fornitore è impegnato nella protezione dei dati personali degli Utenti e li tratta in conformità alle normative applicabili in materia di protezione dei dati. Il Fornitore assicura che i dati degli Utenti siano al sicuro e adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie alla loro protezione. Le regole dettagliate relative al trattamento dei dati sono consultabili nell'Informativa sul trattamento dei dati.
Il Fornitore può di volta in volta eseguire lavori di manutenzione al fine di assicurare il funzionamento senza interruzioni dei servizi. Durante la manutenzione i servizi possono essere temporaneamente accessibili in modo limitato o non accessibili affatto. Dei lavori di manutenzione programmati il Fornitore informa preventivamente gli Utenti. Il Fornitore sviluppa e aggiorna costantemente i servizi al fine di migliorare l'esperienza utente e di adattarsi alle esigenze del mercato.
Il Fornitore si riserva il diritto di cessare o modificare uno qualsiasi dei servizi o di introdurre nuovi servizi. In caso di cessazione o di modifica significativa dei servizi il Fornitore informa gli Utenti con almeno 30 giorni di anticipo. Qualora si giunga alla cessazione del servizio, il Fornitore assicura agli Utenti le informazioni necessarie per il salvataggio dei dati o per l'adozione di altre misure necessarie.
Il Fornitore si impegna a correggere nel più breve tempo possibile gli errori e i problemi tecnici che sorgano nel corso dell'utilizzo dei servizi. Gli utenti possono segnalare errori e problemi al servizio clienti del Fornitore.
Il Fornitore si riserva il diritto di derogare, previa adeguata comunicazione, ai termini stabiliti nelle CGC (ad es. in caso di giorni festivi, in relazione a uno sciopero preannunciato, ad altro evento di forza maggiore, in caso di richieste difformi dalle condizioni stabilite nelle CGC), il che l'Utente prende atto e accetta.
L'Utente accetta che il Fornitore ha il diritto di rifiutare la stipulazione del contratto, di respingere l'abbonamento e l'ordine, nonché di recedere dal contratto concluso con l'Utente, ovvero di risolverlo con effetto immediato, se:
L'Utente accetta che, al fine di mantenere ovvero migliorare la qualità dei servizi, nonché al fine di elaborare analisi del mercato del lavoro, il Fornitore ha il diritto di elaborare, pubblicare e utilizzare a fini di sviluppo commerciale e di acquisizione di affari analisi statistiche e studi – anche con la partecipazione di terzi – relativi all'utilizzo dei propri servizi, sulla base dei dati generati in relazione a tale utilizzo – in particolare la frequenza di utilizzo dell'applicazione, la durata, l'elenco delle pagine visitate di frequente. Il Fornitore si impegna affinché, sulla base dei dati utilizzati, le persone fisiche non siano identificabili, ed effettua il trattamento dei dati solo a fini statistici, di ricerca e di sviluppo dei servizi. L'Utente acconsente a che il Fornitore utilizzi in forma anonimizzata, per le proprie finalità commerciali e di altra natura, quali ad esempio l'elaborazione di statistiche e la ricerca, i fatti e i dati conosciuti nel corso della prestazione del servizio e non comunicati dall'Utente, e li comunichi ai dipendenti legittimati, agli Utenti o ad altri terzi.
L'ordine dei Servizi, il loro utilizzo, ovvero l'abbonamento avvengono nell'apposita interfaccia dell'Applicazione. L'ordine, ovvero l'abbonamento, è possibile dopo l'indicazione completa dei dati segnalati nell'interfaccia. L'ordine dei singoli Servizi può avere esito positivo solo se l'Utente dispone dell'abbonamento necessario. Il contenuto dei pacchetti di abbonamento è riportato al punto 7. Il Fornitore non risponde qualora l'Utente non abbia fornito i dati di compilazione obbligatoria e per questo non possa utilizzare i servizi compresi nel proprio pacchetto di abbonamento. Qualora l'annuncio non soddisfi le condizioni prescritte, il Fornitore si riserva il diritto di modificarlo o cancellarlo. Se per la modifica è necessaria la collaborazione dell'Utente, allora nel periodo pubblicitario è computato anche il tempo necessario alla modifica. L'Utente non ha diritto al rimborso qualora non abbia utilizzato tutti i servizi compresi nel proprio pacchetto di abbonamento entro il periodo prescritto o il suo annuncio sia stato cancellato. Il giorno iniziale del Servizio, ovvero dell'abbonamento, è il giorno di inizio della prestazione del servizio, l'ultimo giorno del servizio è il giorno di scadenza secondo i periodi di servizio ordinati. Il giorno successivo all'ultimo giorno del periodo di servizio il relativo Servizio non è più utilizzabile. Qualora l'Utente – inserzionista non utilizzi i Servizi, o non li utilizzi integralmente, entro il periodo a sua disposizione, allora, decorso il periodo disponibile per l'utilizzo, i Servizi, o qualsiasi loro elemento, non sono più utilizzabili, non possono essere riportati, e il Fornitore non rimborsa né in parte né integralmente il controvalore del Servizio non utilizzato.
Il contratto si conclude con l'abbonamento o con la conferma dell'ordine dell'annuncio. L'ordine si considera contratto concluso per via elettronica, al quale si applicano le disposizioni del Codice civile (legge n. V del 2013), della legge n. CVIII del 2001 su alcune questioni relative ai servizi del commercio elettronico e ai servizi connessi alla società dell'informazione, nonché del regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) relativo a un mercato unico dei servizi digitali e che modifica la direttiva 2000/31/CE (regolamento DSA/ digitali.
L'Applicazione offre diversi pacchetti di abbonamento, che assicurano servizi differenti. Il servizio è utilizzabile immediatamente dopo l'accredito del controvalore dell'abbonamento. Di seguito illustriamo i pacchetti disponibili e il loro contenuto.
Il pacchetto Start comprende i seguenti servizi:
L'abbonamento al pacchetto Base comprende i seguenti servizi:
L'abbonamento al pacchetto Premium comprende i seguenti servizi:
L'abbonamento al pacchetto Super Premium comprende i seguenti servizi:
L'utilizzo dei Servizi prestati dal Fornitore è soggetto a corrispettivo, salvo che il Fornitore indichi separatamente che il relativo Servizio è accessibile gratuitamente. Il listino aggiornato dei servizi è pubblicato dal Fornitore sul proprio sito web o nell'applicazione e contiene i prezzi vigenti al momento dell'ordine del servizio. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il listino, ma le modifiche non si applicano ai servizi già ordinati.
Il pagamento del corrispettivo dei servizi può avvenire tramite le modalità di pagamento assicurate dal Fornitore. Il Fornitore accetta il pagamento con carta di pagamento e il bonifico online. L'Utente deve fornire i dati necessari al pagamento, al momento dell'ordine del Servizio ovvero dell'abbonamento, nell'interfaccia che assicura il pagamento online. Qualora l'Utente intenda adempiere alla propria obbligazione di pagamento mediante bonifico, deve segnalarlo all'indirizzo e-mail partners@convoyzero.com. L'esecuzione del pagamento e l'accredito del corrispettivo sul conto bancario del Fornitore sono condizione dell'attivazione del Servizio. L'Utente è in ogni caso tenuto al pagamento anticipato. I prezzi indicati si intendono in fiorini e comprendono l'IVA. Il momento dell'esecuzione del pagamento è l'accredito del controvalore della fattura sul conto bancario indicato nella fattura o il buon esito del pagamento online. Qualsiasi contestazione relativa a una fattura riguarda soltanto la voce contestata, e non modifica le altre voci né la scadenza della fattura. Le domande e le contestazioni relative alla fattura devono essere comunicate per iscritto entro 8 giorni di calendario dal suo ricevimento. Oltre tale termine non vi è luogo a reclamo, l'Utente rinuncia espressamente al diritto di contestare la fattura. Il Committente prende espressamente atto e accetta quanto stabilito nel presente punto.
In caso di pagamento tardivo il Fornitore ha diritto agli interessi di mora nella misura stabilita dal Codice civile per i contratti tra imprese, nonché, per ciascuna fattura – senza sollecito di pagamento del Fornitore –, all'indennizzo forfettario per i costi di recupero nella misura stabilita dalla legge n. IX del 2016 sull'indennizzo forfettario per i costi di recupero, salvo che l'Utente giustifichi il proprio ritardo.
Il Fornitore emette per l'importo versato una fattura elettronica, che invia all'indirizzo e-mail indicato dall'Utente. L'emissione della fattura avviene automaticamente a seguito dell'avvenuto pagamento. Dell'indicazione e dell'esattezza dei dati di fatturazione risponde l'Utente. In caso di mancato rispetto dei termini di pagamento il Fornitore ha il diritto di sospendere la prestazione del Servizio o di bloccare l'account utente fino al pagamento dell'intero importo.
L'Utente non ha il diritto di trasferire o cedere a terzi, né in parte né integralmente, il proprio abbonamento o il proprio diritto di pubblicare annunci. Nell'Applicazione ha il diritto di pubblicare esclusivamente i propri annunci. Inoltre non ha il diritto di trasferire a terzi la password del servizio oggetto del presente contratto, ovvero la possibilità di accesso e gli altri diritti sorti in forza del presente contratto. Qualora violi tale obbligo e/o il divieto di trasferimento dell'annuncio, ciò si considera una sua grave violazione del contratto. In tal caso è tenuto a corrispondere al Fornitore una penale contrattuale di importo pari al decuplo del corrispettivo del proprio pacchetto di abbonamento vigente al momento della conoscenza della violazione. Il Fornitore può far valere anche il danno eccedente l'importo della penale contrattuale e ogni altra pretesa derivante dalla violazione del contratto.
Ha diritto al rimborso l'Utente – inserzionista qualora non abbia potuto utilizzare il Servizio acquistato a causa di un errore tecnico del Servizio o di altra causa imputabile al gestore dell'applicazione. L'Utente deve presentare per iscritto la propria domanda di rimborso al servizio clienti dell'Applicazione entro 14 giorni di calendario dalla rilevazione del problema. Nella domanda deve illustrare dettagliatamente il motivo per il quale chiede il rimborso e deve allegare ogni prova rilevante. Le domande pervenute sono esaminate dal servizio clienti dell'Applicazione entro 30 giorni di calendario dalla presentazione. In caso di accoglimento della domanda di rimborso l'Utente – inserzionista può scegliere se chiedere il rimborso sotto forma di restituzione del denaro o sotto forma di Servizi accreditati di valore equivalente.
Qualora la domanda di rimborso sia accolta, il rimborso avviene con la modalità di pagamento originariamente utilizzata dall'Utente – inserzionista, salvo che l'Utente lo chieda sotto forma di Servizi accreditati. In caso di restituzione del denaro il bonifico dell'importo avviene entro 14 giorni di calendario dalla decisione.
Qualora l'Utente – inserzionista non rispetti il termine di pagamento, il Fornitore ha il diritto di applicare interessi di mora, la cui misura è stabilita dalle normative applicabili. Oltre agli interessi di mora il Fornitore ha il diritto di porre a carico dell'Utente – inserzionista anche gli altri costi sorti in relazione al recupero del credito scaduto (ad es. onorari legali, costi amministrativi). Il Fornitore invia all'Utente – inserzionista un previo avvertimento scritto prima di ricorrere a tali misure.
Il Fornitore può di volta in volta offrire agli Utenti – inserzionisti promozioni, sconti e iniziative promozionali (di seguito: Sconto). Le relative condizioni e durata sono pubblicate dal Fornitore, di regola, sul proprio sito web o su quello dei propri partner o nell'applicazione, ovvero mediante newsletter. Le promozioni e gli sconti possono essere utilizzati solo durante la relativa iniziativa promozionale e non sono cumulabili con altri sconti o promozioni, salvo che il Fornitore disponga diversamente al riguardo.
Lo Sconto assicura uno sconto sul corrispettivo del servizio, per un importo fisso predeterminato espresso in fiorini, o in misura espressa in percentuale sul corrispettivo del servizio.
Il Fornitore fornisce previa informativa sulla misura dello Sconto, ovvero sul periodo del suo utilizzo e sulle condizioni per usufruirne.
Lo Sconto, in tutte le sue forme di applicazione, è detratto automaticamente dal corrispettivo del Servizio. Lo Sconto non è trasferibile a terzi e non è cumulabile con altri sconti. Nell'ambito di un ordine o di un abbonamento mensile può essere applicato un solo Sconto.
Il Fornitore si riserva il diritto di richiedere, in caso di indebita fruizione di un fattore di determinazione del prezzo o di uno Sconto, la restituzione dello Sconto indebitamente fruito anche qualora abbia già confermato il relativo ordine, ma la fruizione non legittima dello Sconto sia emersa successivamente. La presente disposizione si applica anche al caso in cui il contratto individuale assicuri un vantaggio per l'ipotesi del verificarsi di una determinata condizione, ma la relativa condizione non si realizzi.
Il Fornitore presta i servizi con la massima diligenza, tuttavia non risponde dei danni indiretti, diretti, di natura induttiva, accidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei servizi, ivi compresi, ma non esclusivamente, la perdita di dati, il mancato guadagno, la perdita di opportunità commerciali, l'interruzione dei servizi o la violazione da parte degli utenti degli obblighi assunti nei confronti di terzi. La responsabilità del Fornitore, in caso di qualsiasi danno sorto in conseguenza dell'utilizzo dei Servizi, è limitata all'ammontare della somma corrisposta per i Servizi.
Il Fornitore non risponde dei danni derivanti da eventi di forza maggiore né dell'inaccessibilità dei Servizi. Si considera evento di forza maggiore ogni evento al di fuori della sfera di controllo del Fornitore che renda impossibile, ritardi o renda difficoltoso l'adempimento delle obbligazioni contrattuali del Fornitore, ivi compresi, ma non esclusivamente, le catastrofi naturali, le epidemie, le guerre, le sommosse, gli atti di terrorismo, i provvedimenti governativi, gli scioperi o altre controversie di lavoro.
Gli Utenti rispondono integralmente di ogni attività che avvenga dal proprio account utente, ivi compresi, ma non esclusivamente, l'accesso non autorizzato da parte di terzi, l'utilizzo illecito o contrario al contratto dei servizi, nonché la violazione dei diritti di altri Utenti. Gli Utenti sono tenuti a garantire di trattare in modo riservato i dati di accesso relativi al proprio account (ad es. password, nome utente), e non possono consegnarli a terzi. Qualora gli Utenti vengano a conoscenza del fatto che il proprio account è stato utilizzato senza autorizzazione, sono tenuti a informare senza indugio il Fornitore.
Gli Utenti sono tenuti a risarcire ogni danno, costo e perdita che colpisca il Fornitore in conseguenza dell'attività illecita o contraria al contratto degli Utenti. L'obbligo risarcitorio si estende in particolare, ma non esclusivamente, ai danni patrimoniali subiti dal Fornitore, alle pretese avanzate da terzi, nonché ai costi legali e amministrativi del Fornitore. Il Fornitore ha il diritto di far valere direttamente la propria pretesa risarcitoria nei confronti degli Utenti, compreso il blocco dell'account utente e la limitazione dell'accesso ai servizi.
Qualora un terzo intraprenda azioni legali contro il Fornitore a causa dell'attività degli Utenti, gli Utenti sono tenuti a rispondere in luogo del Fornitore di ogni tale pretesa, causa o procedimento, e sono tenuti a prestare ogni necessaria assistenza legale. Gli Utenti sono inoltre tenuti a rimborsare al Fornitore ogni costo sorto nel corso della difesa legale, compresi gli onorari legali e le spese processuali.
L'Utente – inserzionista prende atto di rispondere integralmente, secondo le normative applicabili, di qualsiasi danno cagionato e di ogni altra pretesa derivante dal trattamento dei dati non autorizzato da esso effettuato. Qualora un terzo faccia valere nei confronti del Fornitore una qualsiasi pretesa in relazione al trattamento illecito dei dati da parte dell'Utente del Fornitore, l'Utente – inserzionista è tenuto a cooperare integralmente con il Fornitore, ovvero a manlevare integralmente il Fornitore in relazione alla pretesa fatta valere nei suoi confronti entro 8 giorni dall'invito del Fornitore in tal senso.
L'Utente – inserzionista accetta che, qualora agisca in contrasto con quanto stabilito nelle CGC nonché nelle normative in materia di protezione dei dati, il Fornitore ha il diritto di far valere nei suoi confronti una pretesa a titolo di penale contrattuale, il cui importo è di 25 milioni di fiorini.
Il Fornitore non risponde del funzionamento continuo e senza interruzioni dei servizi, in particolare qualora l'inaccessibilità dei Servizi si verifichi in conseguenza di un evento di forza maggiore, della manutenzione del sistema, di un guasto tecnico, di errori dei servizi prestati da terzi, o di altri eventi al di fuori della sfera di controllo del Fornitore. Il Fornitore si adopera per eliminare gli errori nel più breve tempo possibile, tuttavia gli Utenti prendono atto che di volta in volta possono verificarsi interruzioni di esercizio o difficoltà di accesso.
Per qualsiasi servizio o prodotto prestato da terzi e reso accessibile quale parte dei servizi il Fornitore non risponde. Il Fornitore non risponde del contenuto, della sicurezza, della liceità dei siti web o dei servizi di terzi né del loro funzionamento. Gli Utenti prendono atto che l'utilizzo dei servizi prestati da terzi avviene sotto la loro responsabilità, e che le relative condizioni, i contratti e le informative sul trattamento dei dati sono stabiliti dal terzo.
Il Fornitore non risponde dei danni che gli Utenti cagionino ad altri Utenti, a terzi o al Fornitore stesso nel corso dell'utilizzo dei servizi. Gli Utenti rispondono in via esclusiva dei contenuti da essi pubblicati, della condotta tenuta nel corso dell'utilizzo dei servizi, e di ogni danno che sia fatto valere nei confronti del Fornitore o da parte di terzi in conseguenza dell'attività dell'utente. Il Fornitore si riserva il diritto di intraprendere azioni legali e di chiedere il risarcimento del danno nei confronti di tali utenti che cagionino danni.
Il Fornitore non risponde dei danni e delle altre pretese derivanti dal rapporto di lavoro, o da altro rapporto giuridico avente a oggetto la prestazione di lavoro, sorto quale risultato dei propri servizi. L'Utente prende atto che il Fornitore non può essere chiamato a rispondere per la mancata visitazione dell'annuncio, o per l'insuccesso dell'annuncio ovvero della ricerca di lavoratori. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per il contenuto dei curriculum vitae caricati/compilati nella banca dati, in particolare per la loro autenticità, veridicità e attualità.
Le Parti hanno il diritto di porre fine al proprio contratto in qualsiasi momento di comune accordo.
Entrambe le Parti hanno il diritto di recedere in qualsiasi momento dal contratto a tempo indeterminato senza motivazione, con un preavviso di 30 giorni, per il giorno di rinnovo dell'abbonamento. Qualora il recesso non sia avvenuto nel termine, l'abbonamento resta efficace per un ulteriore mese. Il recesso non ha efficacia retroattiva, pertanto l'Utente è tenuto a corrispondere i corrispettivi sorti fino al momento del recesso. Il recesso può essere esercitato nell'apposita voce di menu dell'applicazione. In tale voce di menu è costantemente accessibile all'Utente quanti giorni residuino dall'abbonamento, e non ha luogo alcuna comunicazione prima della scadenza. In caso di contratto stipulato a tempo determinato il diritto di recesso è escluso, salvo che le presenti CGC dispongano diversamente.
In caso di cessazione del contratto l'Utente è tenuto a cessare senza indugio l'utilizzo dei Servizi e a cancellare dai propri dispositivi ogni dato, informazione o software relativo ai Servizi. Il Fornitore si riserva il diritto di cancellare definitivamente l'account utente, nonché i dati ad esso collegati, dopo la cessazione del contratto.
Il Fornitore ha il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato, senza motivazione, in particolare se:
La cessazione del contratto non esonera l'Utente dal pagamento dei corrispettivi, dei costi e delle altre obbligazioni sorti fino al momento della cessazione. L'Utente è tenuto a corrispondere i corrispettivi sorti fino alla cessazione del contratto, compresi i corrispettivi proporzionali al tempo per i servizi eventualmente utilizzati.
Gli Utenti hanno il diritto di segnalare per iscritto, per via elettronica, o di presentare per via postale al Fornitore qualsiasi reclamo relativo ai Servizi – ivi compresi i contenuti illeciti ai sensi del regolamento UE sui servizi digitali. I reclami elettronici si prega di inviarli tramite l'apposita voce di menu dell'Applicazione o all'indirizzo e-mail partners@convoyzero.com, mentre i reclami presentati per via postale indirizzati alla sede del Fornitore. I reclami sono esaminati e riscontrati dal Fornitore, dopo il loro ricevimento, il prima possibile, ma al più tardi entro 30 giorni di calendario. L'Utente è tenuto a segnalare per iscritto al Fornitore l'eventuale reclamo o pretesa di garanzia senza indugio dopo esserne venuto a conoscenza, ma al più tardi entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla conclusione della prestazione del servizio. Decorso tale termine il Fornitore non accetta reclami. L'Utente rinuncia espressamente al proprio diritto di far valere pretese oltre tale termine.
Il Fornitore attribuisce a ciascun reclamo un numero identificativo univoco, che comunica per iscritto al presentatore del reclamo. Dell'esito dell'esame del reclamo il Fornitore informa per iscritto il presentatore del reclamo. Qualora il reclamo sia fondato, il Fornitore adotta le misure necessarie per porre rimedio alla violazione e per impedirne la ripetizione. Se il reclamo è respinto, il Fornitore invia al presentatore del reclamo una risposta corredata di motivazione dettagliata.
Qualora l'utente non sia soddisfatto dell'esito della gestione del reclamo da parte del Fornitore, ha il diritto di avvalersi delle possibilità di tutela. L'utente può rivolgersi all'autorità competente per la tutela dei consumatori, all'organismo di conciliazione, o al giudice. Le controversie relative al regolamento UE sui servizi digitali possono essere promosse dal Committente presso gli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie accessibili sul sito web dell'Autorità nazionale per i media e le comunicazioni (NMHH), ad esempio presso il Consiglio per la risoluzione delle controversie sulle piattaforme online, dopo aver tentato di risolverle direttamente con il Fornitore. Lo scopo degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie è realizzare un accordo tra le parti, o formulare una raccomandazione per la composizione della controversia. Condizione per l'avvio del procedimento è che il reclamante esaurisca le possibilità interne di gestione dei reclami del Fornitore. In ordine alla violazione da parte del Fornitore delle regole del regolamento UE sui servizi digitali e della legge n. CIV del 2023 su alcune regole dei servizi intermediari di internet, chiunque può presentare reclamo anche al presidente dell'Autorità nazionale per i media e le comunicazioni.
Sulle possibilità di tutela e sui dettagli dell'avvio del procedimento il Fornitore fornisce informativa nella propria comunicazione di rigetto del reclamo.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, unilateralmente, le Condizioni Generali di Contratto. Delle modifiche delle CGC il Fornitore informa gli utenti almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche, per via elettronica, tramite e-mail o mediante avviso pubblicato nell'Applicazione. Condizione dell'accettazione delle modifiche è l'ulteriore utilizzo dei servizi.
Non si considera modifica delle CGC il fatto che il Fornitore corregga eventuali refusi ed errori ortografici presenti nelle CGC o effettui precisazioni che non hanno effetti rilevanti sull'esecuzione dei contratti. Non si considera modifica delle CGC il fatto che il Fornitore modifichi i propri dati. La comunicazione della modifica delle CGC secondo quanto elencato, nonché l'informativa sulle modifiche necessarie a causa di un mutamento normativo, di un atto o di un orientamento delle autorità, ovvero dell'adempimento di un obbligo che comunque discenda da una norma, può avere anche un termine inferiore a 15 giorni.
Il contratto è concluso esclusivamente in lingua ungherese e/o inglese. Nelle questioni controverse fa fede il contratto in lingua ungherese, quello inglese si considera sua traduzione. Il servizio clienti è accessibile in lingua ungherese e inglese.
Alle presenti CGC, nonché al rapporto giuridico tra il Fornitore e gli Utenti, si applica il diritto dell'Ungheria. Le questioni controverse sorte in relazione alle presenti CGC le parti cercano di comporle in via primaria in modo amichevole, mediante trattative. Qualora le trattative non conducano a un risultato, le parti stabiliscono la competenza esclusiva del Tribunale distrettuale di Pécs, ovvero – a seconda della competenza – del Tribunale di Pécs per la decisione delle questioni controverse.
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti CGC si consideri nulla o ineseguibile, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni delle CGC. Le parti sono tenute a sostituire la disposizione nulla o ineseguibile con una disposizione valida ed eseguibile che sia il più possibile vicina alla finalità economica della disposizione originaria.
Il contatto con il Fornitore, nonché l'effettuazione delle comunicazioni necessarie in base alle presenti CGC, possono avvenire esclusivamente per iscritto. Le comunicazioni scritte devono essere inoltrate all'indirizzo e-mail ufficiale del Fornitore o tramite il modulo di contatto dell'Applicazione. Le comunicazioni inviate dagli Utenti divengono efficaci a seguito del loro ricevimento.
L'Utente e il Fornitore dichiarano che non renderanno pubblici i dettagli del rapporto giuridico sorto tra di loro – nei limiti di legge – né durante l'esistenza del rapporto giuridico né successivamente.
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